Đồng Nai, Việt Nam – Sân bay Quốc tế Long Thành đặt mục tiêu mang đến một hành trình suôn sẻ và tiện lợi chưa từng có cho hành khách thông qua việc ứng dụng triệt để công nghệ thông tin vào mọi quy trình. Sự số hóa toàn diện này hứa hẹn sẽ nâng tầm trải nghiệm bay, giúp hành khách tiết kiệm thời gian và dễ dàng tiếp cận mọi dịch vụ cần thiết.
Ngay từ khâu chuẩn bị cho chuyến bay, hành khách của Sân bay Long Thành sẽ được trải nghiệm sự tiện lợi của các dịch vụ trực tuyến. Hệ thống check-in điện tử cho phép hành khách hoàn tất thủ tục lên máy bay một cách nhanh chóng thông qua website hoặc ứng dụng di động, tiết kiệm thời gian chờ đợi tại quầy. Bên cạnh đó, các ki-ốt tự phục vụ hiện đại sẽ được bố trí rộng rãi trong nhà ga, cung cấp thêm một lựa chọn check-in nhanh chóng và dễ dàng cho những hành khách muốn làm thủ tục trực tiếp tại sân bay.
Một công cụ không thể thiếu trong hành trình của mỗi hành khách tại Long Thành chính là ứng dụng di động thông minh được thiết kế riêng cho sân bay. Ứng dụng này sẽ là người bạn đồng hành lý tưởng, cung cấp mọi thông tin cần thiết theo thời gian thực, bao gồm lịch trình chuyến bay, cập nhật cổng ra máy bay, và các thông báo quan trọng khác. Đặc biệt, ứng dụng còn tích hợp bản đồ chỉ dẫn chi tiết trong nhà ga, giúp hành khách dễ dàng định hướng và tìm kiếm các tiện ích như cửa hàng, nhà hàng, khu vực vệ sinh hay các dịch vụ hỗ trợ. Hơn thế nữa, hành khách còn có thể đặt trước các dịch vụ như chỗ đậu xe, phòng chờ VIP, hay suất ăn trên máy bay thông qua ứng dụng, mang lại sự chủ động và tiện lợi tối đa cho chuyến đi của mình.
Nỗi lo về hành lý thất lạc cũng sẽ được giảm thiểu đáng kể nhờ hệ thống quản lý hành lý tự động thông minh tại Sân bay Long Thành. Mỗi kiện hành lý sẽ được theo dõi một cách chặt chẽ bằng mã vạch và công nghệ RFID (Radio-Frequency Identification). Điều này cho phép giám sát vị trí hành lý theo thời gian thực, từ khâu ký gửi đến khi được chuyển lên máy bay và trả lại cho hành khách tại điểm đến. Quy trình vận chuyển hành lý được tối ưu hóa sẽ diễn ra nhanh chóng và chính xác, mang lại sự an tâm tuyệt đối cho hành khách trong suốt hành trình.
Với việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin, Sân bay Quốc tế Long Thành không chỉ xây dựng một cơ sở hạ tầng hiện đại mà còn kiến tạo một môi trường dịch vụ thông minh, đặt trải nghiệm hành khách lên hàng đầu. Những tiện ích công nghệ này hứa hẹn sẽ mang đến những chuyến bay thoải mái, hiệu quả và đáng nhớ cho mọi hành khách.
